Reclamatie en teruggave van artikelen

Het gebeurt niet vaak dat de bezorgde artikelen gebreken vertonen. Als daar echter sprake van is, dan zullen we proberen de situatie zo snel mogelijk en naar uw tevredenheid op te lossen.

Beschadigd of onjuist product

Als u een beschadigd of onjuist product heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via: [email protected] en we zullen een wijze van retournering van het product overeenkomen.

De houdbaarheidsperiode van het product is verlopen

Als u een product met een verlopen houdbaarheidstermijn heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via: [email protected] en we zullen een vervolgprocedure overeenkomen.

Niet-geleverd product

Als u uw bestelling zelfs na 14 dagen na verzending nog niet hebt ontvangen, laat het ons dan weten op ons e-mailadres: [email protected].

Retournering van artikelen

Als u artikelen wilt retourneren, moet u ze ongebruikt en in hun originele verpakking binnen 7 dagen na de datum van bezorging retourneren. U dient het artikel op eigen kosten te verzenden. Wij zullen dan binnen 30 dagen het aankoopbedrag van het product (exclusief de kosten van bezorging) terugbetalen.